DX

当社では2021年5月に発表した長期ビジョン「GROUP VISION 2030」において、「WE ARE GREEN」をグループの旗印に掲げ、目標年度である2030年に向かって魅力あふれる多彩なライフスタイルの創造を通じて誰もが自分らしく、いきいきと輝ける未来の実現をめざすことを宣言しました。あるべき姿の実現に向けた全社方針として「環境経営」と「DX」を柱に位置付け、事業活動を通じて社会課題を解決し、常に新たな価値を創造し続ける企業グループをめざして取り組んでおります。
長期ビジョンや中期経営計画、毎年の統合報告書ではお伝えしきれない、私たちならではの「DX」による価値創造プロセスをお伝えするべく、昨年度に引き続き「2023 DXレポート」を公表することにいたしました。レポートにより、株主・投資家、お客さま、ビジネスパートナー、グループ従業員など、多様なステークホルダーの皆さまに当社の2つの全社方針の考え方や取り組み内容をご理解いただくことを目的としています。

レポートの詳細については下記をご参照ください。

2023 DXレポート

DXビジョン

• ① 当社はGROUP VISION 2030において「DX」を全社方針に策定。Digital Fusionをビジョンに掲げ、DXによって社会に存在するあらゆる境界を取り除き、ありたい姿の実現をめざす。
• ② DXにおける4つの重点課題として、「街の求心力向上」、「地域課題の解決」、「最適なライフスタイルの実現」、「働きがいと人手不足解消の両立」を策定した。私たちがDXを通じてめざす姿を動画でより詳細に表現するため、「DXビジョンムービー」を制作している。

DX戦略

• ① 幅広い事業領域と豊富なお客さま接点を活かし、デジタルでグループサービスをつなぐことで、新たな体験価値を創出する。資産と人財の価値をDXで最大化し、知的資産を活用した模倣困難なビジネスモデルの創造をめざす。
• ② DX機能会社「TFHD digital」では、外部から高度デジタル人財を獲得するとともに、知見の内部蓄積を図りながらグループのDX推進を支援している。

DXの取り組み方針・事例

• ① ビジネスプロセス「省力化推進による創造的業務への転換」、CX「顧客接点の高度化による感動体験の創出」、イノベーション「知的資産活用による新しい価値創造」の3つの取り組み方針により、DXを推進する。
• ② 当社グループのDX推進の特色であるグループ連携とパートナー共創によって、ビジネスの機会を獲得し新たな事業やサービスを創出する。
• ③ ビジネスプロセス・CXの事例がグループ全体で数多く進行しており、イノベーションに値する先進技術については、社内でトライアルを実施しながら積極的な推進を図っている。

DXを推進するためのIT基盤

• ① 情報セキュリティを高める「守り」と、幅広い事業領域という強みを磨く「攻め」の両面から、DX推進に適合したIT基盤を戦略的に構築・運用する。具体的には、「次世代セキュリティネットワーク基盤」、「柔軟かつ全社最適なIT基盤」、「グループの特色を活かしたデータ活用」に注力していく。
• ② サイバーセキュリティー経営ガイドラインに準拠した体系的な情報セキュリティ活動の継続と活動に関するアセスメント及び外部監査を実施し、活動の評価や課題への適切な対応を実施している。

DXを推進するための人財基盤

• ① DX推進における各階層・役割ごとの必要能力を定義し、能力獲得に向けた施策をグループ横断で検討・推進していく。
• ② 今般設定したDX推進人財の目標人数を着実に達成するため、計画的な育成と適切な人財評価・配置を実施する。

目標指標と進捗

• ① 昨年度定めた投資・取り組み・IT基盤・人数基盤の目標指標に対し、着実に推進している。今後も定期的に実績を管理し、経営資源の適切な配分、トライアンドエラーの有効な実践を通じて、DXの取り組みに長期・持続的にコミットし、最終的な財務面での貢献を実現していく。
• ② 当社グループのDXの取り組みは経済産業省が定める「デジタルガバナンス・コード」に準拠している。